5月28日下午15点30分，护理质量控制委员会第五次会议及护士长例会在我院十楼会议室正常举行，本次会议由吴院长、护理部主任李向莉、质控委员和各病区护士长共同参加。会议主要是对5月份护理工作过程中出现的问题予以纠正、总结，为下一阶段工作的开展提供借鉴，力图使我院护理工作走向专业化、细致化、规范化。

　　首先，护士长对本月各自负责的项目情况进行汇报。门急诊护士长汪玲玲本月负责医院5S管理、人力资源管理和护理职务。她表示，本月对之前提出的输液室、病区积水的情况进行了改善，对于请假、迟到的护士先了解原因，后个别谈话，希望以后改正。在护理职务方面，她就文明用语、工作职责等内容对护士进行抽查，抽查的对象主要是入职两月之内还未转正的护士，对于成绩不合格的护士一律不予录用，继续加强培训直至考核合格。希望各科护士长重视对入职新人的培训，提高她们的护理素质。

　　五病区护士长陈会负责教研组。她分别就护理操作、护理理论、健康教育、业务学习和操作演练五项内容进行了汇报。既对护理操作和护理理论方面护士所取得的成绩予以表扬，又对健康教育方面的效果不够理想表示重视。在业务学习方面，按计划进行，主要是对既往出院的病历进行总结、讨论，后总达成共识。下月计划定于6月4日下午15点进行六项无菌操作演练，19、20号考试。

　　六病区护士长万玲负责品质管理。她指出了病区管理、护理文件、特级护理中出现的一些问题和失误，比如病区物品摆放得不够整洁，五病区术后文件有铅笔的痕迹，六病区入院评估单的漏签，对患者健康教育工作的不够细致等等。她指出其存在的主要问题就是护理细节化的欠缺，强调要加强护士责任心的培养，康复科的消毒隔离和抢救车的知识需要岗前培训，让护理工作更加细致化。

　　在听取了护士长的汇报情况之后，李主任对汇报情况进行了总结。她希望各位护士长继续协助她共同管理好我院的护理团队，在人性化的高效管理中共同进步和提高。同时，她还对护理工作中的一些细节问题提出了具体要求。在护理服务方面，她明确规定护理人员一律不准佩戴饰品。在治疗器材方面，要严格治疗车的卫生情况，控制污迹，时时做、班班做，杜绝治疗车的不干净现象。各科室要天天检查、擦拭医疗设备，其正常工作状态。在护理文件方面，希望全院统一文本格式，严厉批评护士交班报告提早写的现象，严格执行下班前一个小时写交班报告的制度，各科护士长要认真检查、反复强调。在人力资源方面，希望各科护士长同护士间建立朋友式的友好相处模式，了解她们内心的真实想法，在护理和管理决策上还要不断完善。在护士的操作考核方面，严格规定在不影响本职工作的情况下，定于每个月第三周的周二或者周四进行考核。

　　会议的第三阶段是对本月三件不良事件的上报情况进行总结。李主任诚恳地表示鼓励各科对不良事件的上报，发生错误固然令人痛心，承认错误则需要莫大的勇气，只有把错误展示出来，才能起到警钟长鸣的作用，只要我们有纠正错误的态度和决心，就一定可以把工作做好。李主任强调要注重培养护士的团队合作精神。陈会护士长建议严把药品质量关，以病人安全。万护士长提出要加强新护士的培训工作，明确各班责任到人，严格遵循医嘱执行。涂护士长表示每一位护士都应该具有分秒必争的急救意识，对抢救车和抢救物品的熟练掌握是护士的基本素质。

　　会议后，吴院长对本次会议做了总结性发言。他对我院护理工作在李主任带领下所取得的进步和成绩给予了充分肯定，并提出指导性建议，要按照JCI对护理工作的六大要求严格规范我院护理工作，包括正确识别病人；改进交流的性；提升高风险药物使用的安全性；消除错误的手术部位、手术病人、手术操作；降低医源性感染的风险；减少病人跌倒坠床的风险。对护士的骨科专业知识培训仍要持续加强，培养护士护理的专业性和责任心，流程制度的完善需要同绩效挂钩，以提高护士工作的积性。相信在李主任的带领下，在全院护理团队的努力和合作中，我院护理工作一定会不断走向完善，为患者提供优质专业的护理服务。